Sipariş
Teslimat ve İade
Üretim, kargo ve kişiselleştirilmiş ürünlerde iade sürecine ilişkin genel bilgiler.
Üretim ve teslimat
Üretim süresi ürün, adet ve kişiselleştirme gereksinimine göre değişebilir. Prova gerektiren ürünlerde süre müşteri onayından sonra ilerler.
Kargo takibi
Kargo kaydı oluşturulduğunda taşıyıcı ve takip bilgileri mümkün olduğunda müşteri hesabında gösterilir.
Hasarlı veya hatalı ürün
Teslimatta hasar veya üretim hatası tespit edilirse sipariş numarası ve mümkünse fotoğraflarla destek ekibine başvurulmalıdır.